Labo Maenhout offre un flux entièrement numérique dans la communication entre le patient - le médecin - le laboratoire

29-05-2024

L'innovation est au cœur de notre vision et nous la poursuivons dans tous les domaines et pour tout le monde : les patients, les médecins et les laborantins.

Le laboratoire Maenhout a récemment offert la possibilité d'opter pour un processus entièrement numérisé, depuis la planification de la prise de sang, la prescription du médecin, le rapport (destiné au patient et au médecin) et enfin la facturation des analyses de laboratoire.

Un transfert de données correct, sécurisé par le GDPR et traçable est essentiel au cours de ces processus. La numérisation permet d'aider toutes les parties concernées à travailler plus vite, mieux et plus écologiquement.

Le rendez-vous numérique

En période de covid, nous avons lancé un agenda numérique en ligne dans lequel les patients peuvent prendre eux-mêmes rendez-vous pour venir dans l'un de nos centres de piqûre, y compris pour des analyses de sang. Pouvoir fixer un rendez-vous à l'heure qui vous convient et éviter les pertes de temps inutiles : c'est possible !

Via le site www.centreprisedesang.be, choisissez le centre de collecte de sang le plus proche de chez vous et prenez directement rendez-vous. Certains médecins fixent également des rendez-vous pour leurs patients, sinon vous pouvez toujours prendre rendez-vous par téléphone.

La prescription numérique

Le médecin peut rapidement et facilement créer une ordonnance numérique à partir de son dossier médical électronique (EMD) dans lequel toutes les données du patient sont collectées. L'avantage est que, après lecture de la carte d'identité, le lieu de résidence le plus récent et l'assurabilité sont toujours mentionnés.

Le médecin peut choisir de prélever lui-même un échantillon de sang et d'envoyer la demande de laboratoire numérique via la plateforme Cyberlab. Dès que la demande est envoyée, le laboratoire est informé qu'une prise de sang a eu lieu, le chauffeur qui vient chercher les échantillons le voit et la logistique peut être mise en place en conséquence. Cela donne également une image actualisée de la charge de travail du personnel du laboratoire, avant même que l'échantillon ne soit effectivement arrivé au laboratoire.

Il arrive que le médecin ne puisse ou ne souhaite pas effectuer le prélèvement sanguin immédiatement (par exemple, lorsque le patient doit être sobre) ou que le prélèvement sanguin puisse être effectué par quelqu'un d'autre. Pour ces prises de sang « différées », Labo Maenhout offre la possibilité - également via l'EMD - d'établir des ordonnances numériques ou eFORMs.

Avec l'eFORM, le médecin peut choisir d'orienter le patient vers un centre de prélèvement ou vers une infirmière du cabinet. Pour les patients moins mobiles, le laboratoire propose un service dans le cadre duquel une infirmière spécialisée dans les prélèvements se rend au domicile du patient pour effectuer les prélèvements. En outre, nous fournissons également l'ensemble du flux pour que les résidents des centres de soins résidentiels soient piqués par des infirmières.

Le médecin a l'avantage de pouvoir créer la prescription à partir de son PC, après quoi toute une chaîne d'actions est lancée et les parties concernées sont informées.

Nous continuerons bien sûr à traiter les ordonnances papier, mais nous sommes très fiers de pouvoir annoncer que plus de 70 % de nos demandes de laboratoire sont désormais traitées numériquement.

Vous êtes médecin et vous souhaitez en savoir plus ? N'hésitez pas à nous contacter, nous serions ravis de vous aider à aller de l'avant et à suivre l'évolution numérique !

Le rapport numérique du patient - LabDirect

En tant que patient, vous souhaitez conserver vos propres rapports de laboratoire et recevoir les commentaires de votre médecin ? Dans ce cas, n'oubliez pas de le signaler lors de votre visite chez le médecin. Grâce à une authentification à deux facteurs (sécurisée par le RGPD), vous vous connectez à notre plateforme LabDirect et pouvez consulter tous vos tests de laboratoire et, si vous le souhaitez, ceux des membres de votre famille.

La facture numérique

Les patients peuvent choisir de recevoir leurs factures de laboratoire sous forme numérique, contribuant ainsi à réduire l'empreinte écologique.

Tous ces processus sont des exemples d'innovation numérique de haut niveau et se traduisent par un gain de temps pour les médecins et des soins meilleurs et plus rapides pour les patients. Et c'est pour cela que nous le faisons !

Merci à nos partenaires Amaron et Medici.be d'avoir contribué à l'automatisation de ces processus.